CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH SẢN PHẨM

Chúng tôi xin chân thành cảm ơn quý khách đã tin tưởng sử dụng sản phẩm mây tre đan của Mây Tre Làng chúng tôi. Quý khách vui lòng đọc kỹ các chế độ bảo hành và danh mục bảo hành để đảm bảo quyền lợi của quý khách cũng như giúp chúng tôi phục vụ quý khách được tốt hơn.

I – SẢN PHẨM ĐƯỢC BẢO HÀNH

- Các sản phẩm như bàn ghế tre, giường tủ kệ, quầy bar , ván tre ép được Mây Tre Làng nhận bảo hành.

- Thời gian bảo hành 6 tháng kể từ ngày giao hàng.

- Có hóa đơn hoặc phiếu mua hàng từ Mây Tre Làng.

-  Quá trình sử dụng sản phẩm trong thời gian bảo hành tùy theo từng trường hợp chúng tôi sẽ sửa chữa miễn phí hoặc tính phí.

- Sản phẩm bảo hành quý khách gửi về trụ sở chính công ty Mây Tre Làng tại Đc: 327 Dương Thị Mười, P. Tân Chánh Hiệp, Quận 12, TP. Hồ Chí Minh.

II – SẢN PHẨM KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH

- Không có hóa đơn hoặc phiếu mua hàng từ Mây Tre Làng.

- Sản phẩm mua từ những đơn vị khác không phải của Mây Tre Làng.

- Sản phẩm hư hỏng do người sử dụng gây ra do tác động ngoại lực như đập phá , đốt cháy, không sử dụng theo khuyến cáo của nhà sản xuất hoặc do vận chuyển từ phía khách hàng gây nên.

- Sản phẩm hư hỏng do thiên tai, hoả hoạn, cháy nổ, tiếp xúc trực tiếp với thời tiết ngoài trời.

- Sản phẩm đã hết hạn bảo hành.

- Sản phẩm nằm trong nhóm giảm giá , giá ưu đãi sẽ không được áp dụng chính sách bảo hành.

- Sản phẩm không nằm trong danh mục được bảo hành của Mây Tre Làng

* Lưu ý: Quý khách giữ lại toàn bộ hóa đơn phiếu mua hàng sau khi giao dịch để chúng tôi đối chiếu khi bảo hành.

Mọi thắc mắc quý khách vui lòng liên hệ số sdt: 0976 132 406 – 076 540 3600 để được hỗ trợ giải quyết.

Chân trọng cám ơn !